استاندار قم اعلام كرد: به مناسبت ارتحال جانسوز مرجع عاليقدر جهان تشيع مدافع حريم ولايت حضرت آيت‌الله ميرزا جواد تبريزي، در استان قم به مدت سه روز عزاي عمومي و فردا چهارشنبه تعطيل است.

عباس محتاج روز سه‌شنبه با صدور بيانيه‌اي افزوده‌است: بدون شك ضايعه‌فقدان آن بزرگوار، غروب خورشيدي تابناك از آسمان علم و فقاهت و اجتهاد، داغي سنگين و جانسوز بر پيكر امت اسلامي بويژه جهان تشيع مي‌باشد .

استاندار قم ادامه داده است: صبر و شكيبايي براين مصيبت عظمي جز با استعانت از آستان قدس الهي و پيشگاه مقدس حضرت ولي عصر(عج) ممكن نيست.

وي ارتحال حضرت آيت‌الله ميرزا جواد تبريزي را به محضر حضرت ولي عصر (عج)، مقام معظم رهبري، مراجع عظام، حوزه‌هاي علميه، بيت آن مرحوم و عموم شيعيان تسليت گفت.

پيكر پاك مرحوم آيت الله ميرزا جواد تبريزي فردا چهارشنبه ساعت ‪ ۹‬صبح از مسجد امام حسن عسگري(ع) به سمت حرم مطهر حضرت فاطمه معصومه(س) تشييع مي‌شود.

انجمن علمي مهندسي صنايع دانشگاه قم با همكاري

 دفتر ارتباطات علمي و صنعتي برگزار مي كند:

 بازديد علمي از كارخانه پفک لینا(بخش کنترل کیفیت) 

زمان:سه شنبه ۳۰/8/1385

مخصوص دانشجویان غیر قمی ورودی ۸۳و۸۴ 

امیر بی قرینه کی میایی

سحر خیز مدینه کی میایی

گروه تحصيلي اداري مالي

 
بخش اول – حسابداري مؤسسات خدماتي

فصل اول – آشنايي با حسابداري

بنگاه اقتصادي:

درعلم اقتصاد، عوامل اقتصادي مختلفي در اختيار افراد يا گروه هايي قرار دارد كه با تركيب اين عوامل به توليد كالا يا انجام خدمات مي پردازند. اين افراد يا گروهها را بنگاه اقتصادي مي نامند.

رويدادهاي اقتصادي يا مالي:

وقايعي هستند كه با خريد، توليد، توزيع و فروش و ارائه خدمات با فعاليت هايي مانند وام گرفتن و وام دادن سر و كار دارند.

تعريف حسابداري:

عبارت است از: شناسائي، اندازه گيري، ثبت و گزارش اطلاعات اقتصادي براي استفاده كنندگان به گونه اي كه امكان قضاوت و تصميم گيري آگاهانه براي آنها فراهم شود.

اطلاعات حسابداري:

خلاصه اطلاعات مربوط به رويدادهاي مالي مؤثر بر يك واحد اقتصادي خاص مي باشد.

شخصيت حسابداري:

واحد اقتصادي مشخص و جداگانه اي است كه اطلاعات و گزارشهاي حسابداري فقط در مورد آن تهيه مي شود.

  (( رابطه اطلاعات حسابداري و تصميم گيري))

انواع واحدهاي اقتصادي:

مؤسسات جدا و مستقلي هستند كه با تركيب عوامل مختلف اقتصادي منافع مالكين خود را دنبال مي كنند. از لحاظ مالكيت، شكل حقوقي و نوع فعاليت به شكل زير طبقه بندي مي شوند.

واحدهاي اقتصادي از نظر مالكيت به سه نوع تقسيم مي شوند:

۱- واحدهاي عمومي: به طور مستقيم يا غير مستقيم در مالكيت دولت يا ساير نهادهاي عمومي قرار دارند. سازمان تأمين اجتماعي نمونه اي از اين واحدها مي باشد.

۲- واحدهاي تعاوني: به منظور رفع نيازمندي هاي مشترك و بهبود وضع اقتصادي و اجتماعي اعضاي آن از طريق خريداري، كمك و همكاري متقابل تشكيل شده و در مالكيت اعضا قرار دارند. مانند شركتهاي تعاوني.

۳- واحدهاي خصوصي: اين واحدها به يك يا چند نفر تعلق دارند و متعلق به بخش عمومي نيستند. مانند فروشگاهها.

واحدهاي اقتصادي از نظر هدف فعاليت به دو دسته تقسيم مي شوند:

۱- واحدهاي انتفاعي: هر واحد اقتصادي كه با هدف سود و منفعت مادي تشكيل شود واحد انتفاعي نام دارد.

 دانشجويان فني - مهندسي

 وب سايت رسمی دانشكده فني - مهندسي در ۲۲/آبان ۸۵ افتتاح شد:

www.QomEng.com

منتظر حضور سبزتان در سایت هستیم

در جلسه داخلي اعضاي انجمن علمي مهندسي صنايع

دبير جديد انجمن جناب آقاي جلال كلاهدوز انتخاب شدند.

و جناب آقاي سيد مجتبي مرتضوي در بخش

 ارتباط با صنعت انجمن به فعاليت خود ادامه خواهند داد.

امید است که ایشان و سایر اعضای انجمن در تمام مراحل موفق موید باشند.

برای تهیه به دفتر انجمن (بلوک ۱۵-طبقه سوم) مراجعه کنید...

شايد شما متحير باشيد كه چه شركت هايي سعي نمي كنند تا مشتري هاي خود را راضي نگه دارند؟ در واقع ، بسياري از آنها چنين عمل نمي كنند . بيشتر شركت ها به مشتري به عنوان يك فرد مزاحم ولي لازم مي نگرند . ممكن است در حرف زدن غير از اين بگويند ولي اعمالشان همين را ثابت مي كند .  اگر در طي راه به سمت جهنم انباشته از مقاصد نيك است پس راه شكست در تجارت نيز انباشته از پلاكارت هايي است مبني بر اينكه هميشه حق با مشتري است .

در نهايت نسبت به مشتري سهل انگاري به عمل آمده است . حقيقت محض اين است كه جذب يك مشتري جديد در مقابل از دست دادن يك مشتري قديمي پنج برابر هزينه بر مي دارد . و چه از اين بيشتر كه در تحقيقاتي كه در سال 1994 توسط مركز مشاوره ((بين)) در بوستون به عمل آمد مشخص شد كه 5% سرمايه گذاري جهت حفظ مشتري ، بين 25% تا 100% بازدهي در پي خواهد داشت . 

 بنابراين اگر بازدهي اينقدر عظيم است ، چرا شركت ها در مواجهه با مشتري و ايجاد رابطه با او ، اينقدر اهمال مي نمايند ؟! پاسخ اين است :‌ عدم كفايت رهبري . بدون چون و چرا ، در هر سازماني مدير امور اجرايي نقش مؤثري در ارزش هاي سازماني دارد ، البته بخش خدمات هم از اين امر مستثني نيست .

به عنوان يك مثال ، از مدير امور اجرايي يك شركت اتومبيل هاي كرايه نقل شده است: (( هيچي بدتر از اين نيست كه در هواپيما ، نفرات بغل دستي از شما سؤال كنند كه براي گذراندن زندگي به چه كاري مشغول هستيد ؟ سعي كردم مؤدب باشم و در مورد محل كارم براي آنها توضيح دادم و به ذكر بازار كثيف اتومبيل كرايه در شيكاگو پرداختم . و حالا كه همكارانم اين داستان را برايم بازگو مي كنند ، ضمن تاييد حرف هاي آنان، اضافه مي كنم كه به همين دليل است كه قصد ترك اين شركت را دارم . ))

حيرت آور است ، اينطور نيست ؟ چه بر سر روابط اين مدير ، در روابط با مشتريان آمد؟

شايد اصولاً از اول آن را درك نكرده بود .

كمي بيش از يك دهه قبل ، تام پيترز در كتاب انقلابي خود با عنوان هرج و مرج فزاينده، اين مطلب را چنين عنوان نمود :  

(( همه ي ما ، معايب فلج كننده و كمر شكني داريم ، به اين امر واقفيم و احتمالاً محصولات خود را هم دوست داريم . هرچه كه باشد شب و روز خود را با آنها مي گذرانيم . و همين امر ما را كور مي كند و نمي گذارد بفهميم كه مشتريان نيز آن كالاها را دوست دارند و يا از آنها نفرت دارند . مشتري هاي متفاوت با لنزهاي متفاوتي به محصولات ما مي نگرند . راه حل تحصيلات عالي نيست ، بلكه ايجاد ارتباط و گفت و شنود است كه مي تواند حلال مشكلات باشد . ))

دقت كلمات پيترز با مثالي كه با آن آشنايي داريم مشخص مي گردد . عموي بيل ، صاحب توزيع روزنامه در شيكاگو ، فقط هشت كلاس سواد داشت و اصولاً اطلاعي در مورد بازگشت سرمايه ، بازدهي دارايي ، و تجزيه و تحليل بازار نداشت . او كارش را با اين فرض شروع نمود كه مشتريانش به او پول مي دهند تا روزنامه را در فرصت مناسب چه از نظر زماني و چه از نظر موقعيت مطالعه به آنها برساند . مهمترين چيزي كه مورد توجه وي بود رضايت مشتريان بود . به مدت سي سال عمو شرتي هرگز مشتريان را از نظر دور نداشت ، حتي اگر اين به آن مفهوم بود كه مي بايست غذا نخورده ميز شام را ترك نمايد كه بارها و بارها اين مسئله برايش اتفاق افتاد .

بعد از سي سال كار موفق ، محل كار خود را به افرادي فروخت كه ظرف ده سال از صحنه تجارت خارج شدند . چطور شد كه صاحبان جديد ، آن كار موفق با سابقه ي طولاني را به نابودي كشاندند ؟ پاسخ بسيار ساده است : آنها نياز مشتريان را درك نمي كردند و در حل مشكلات آنان مؤثر نبودند . اشتباه آنها اين بود كه مي خواستند با همان وضعيت باري به هر جهت به كار خود ادامه دهند ، و از مشترياني كه بايد در منزل به آنها روزنامه تحويل مي دادند و مغازه هايي كه جزئي فروشي نشريات را داشتند غافل ماندند . 

ناراحتي خرده فروشي ها از آنجا ناشي مي شد كه چاره اي جز تهيه روزنامه از اين محل كه تنها محل توزيع روزنامه در شيكاگو بود نداشتند . سرانجام شكايت هاي بسياري از اين نحوه توزيع به دست منتشر كنندگان روزنامه در شيكاگو رسيد و سبب شد تا نسبت به لغو پروانه آن محل اقدام نمايند .

صاحبان و مديران امور اجرايي بسياري همچون مدير اجرايي اتومبيل هاي كرايه اي و اين توزيع كنندگان مطبوعات وجود دارند . تصور آنها اين است كه دون شان آنهاست كه در مورد بازار كثيف اتومبيل يا تحويل دير هنگام روزنامه به منازل ،  يا هر چيز ديگري كه باعث خوشحالي مشتريان گردد ، بينديشند . 

هر چند كه سياست (( حق با مشتري است )) در بيشتر عبارات شفاهي و كتبي سازمانهاي متفاوت به كار مي رود ،‌ اما فقط تعداد كمي از سازمانها رعايت اين عبارت را مي نمايند . البته نيروگاه برق ايلينويز يكي از اين استثنا ء ها مي باشد . در سال 1991 اين شركت افتخار آنرا داشت كه جايزه اي را كه از سوي مؤسسه الكتريكي اديسون EEI   به بهترين ها در صنعت برق اهدا مي گردد ، دريافت دارد .  كوشش آنها براي ايجاد رابطه اي بهتر با مشتريان واصلاح خدمات از طريق پشتيباني گروه هاي كاري ، عاقبت ثمر داد . جيمز فارينگتون ، رئيساي.اي آي چنين توضيح داد :                                       (( نيروگاه ايلينويز ، هر مشتري را يك فرد مستقل مي شناسد ،‌و هر فرد مستقل نظريه متفاوتي با بقيه افراد دارد و بالتبع خواسته متفاوتي نيز دارد ، تمام سعي نيروگاه ايلينويز نيز همين است كه نه تنها توقعات مشتريان را برآورده سازد ، بلكه از آن هم مؤثرتر باشد .((

والت ديسني نيز قبلاً همين نظريه را با 24 ساعت در شبانه روز در خدمت مشتريان بودن به اثبات رسانيده بود . يك سازمان خدماتي ، موجود متفاوتي است . 24 ساعت در خدمت مشتريان بودن ثابت مي كندكه نيروگاه ايلينويز ، چيزي بيش از يك وظيفه اداري را انجام مي دهد .

از وبلاگ صانع

ملا نصرالدين هر روز در بازار گدايی می کرد و مردم با نيرنگی٬ حماقت او را دست می انداختند. دو سکه به او نشان می دادند که يکی شان طلا بود و يکی از نقره. اما ملا نصرالدين هميشه سکه نقره را انتخاب می کرد.

اين داستان در تمام منطقه پخش شد. هر روز گروهی زن و مرد می آمدند و دو سکه به او نشان می دادند و ملا نصرالدين هميشه سکه نقره را انتخاب می کرد.

تا اينکه مرد مهربانی از راه رسيد و از اينکه ملا نصرالدين را آنطور دست می انداختند٬ ناراحت شد. در گوشه ميدان به سراغش رفت و گفت:

<<هر وقت دو سکه به تو نشان دادند٬ سکه طلا را بردار. اينطوری هم پول بيشتری گيرت می آيد و هم ديگر دستت نمی اندازند.>>

ملا نصرالدين پاسخ داد: «ظاهراً حق با شماست٬ اما اگر سکه طلا را بردارم٬ ديگر مردم به من پول نمی دهند تا ثابت کنند که من احمق تر از آن هايم. شما نمی دانيد تا حالا با اين کلک چقدر پول گير آورده ام.

اگر کاری که می کنی٬هوشمندانه باشد٬هيچ اشکالی ندارد که تو را احمق بدانند.

 در تاريخ انقلاب اسلامي برگي زرين و مقطعي حساس و مناسبتي پرخاطره است، بخصوص آنكه چهارده سال بعداز تبعيد حضرت امام (ره) در همين روز (13 آبان 1357) فرزندان امام و صدها دانش آموز و دانشجو در مقابل دانشگاه تهران و خيابان هاي اطراف با شعار "درود بر خميني" و "مرگ بر شاه" پايه هاي حكومت را به لرزه در آوردند و با گلوله هاي مأموران شاه به خاك و خون غلتيدند.

صبح روز 13 آبان 1357 ه.ش دانش آموزان در حالي كه مدارس را تعطيل كرده بودند روبه سوي دانشگاه نهادند تا بار ديگر پيوندشان را با رهبر بت شكن خويش به جهان اعلام نمايند. اين جوانان پرشور خداجو گروه گروه داخل دانشگاه شدند و به همراه دانشجويان و گروههاي ديگري از مردم در زمين چمن دانشگاه اجتماع كردند. مأموران شاه، دانشگاه را به محاصره خود درآورده بودند تا چنانچه فرياد حق طلبانه از گلويي برخاست آن را با گلوله پاسخ دهند. دانش آموزان در كناره نرده ها و زمين چمن اجتماع كرده بودند و فرياد مقدس "الله اكبر" آنان فضا را مي شكافت و تا فاصله هاي دور طنين مي انداخت.

ساعت يازده صبح مأموران ابتدا چند گلوله گاز اشك آور در ميان دانش آموزان و دانشجويان پرتاب كردند. اجتماع كنندگان در حالي كه به سختي نفس مي كشيدند، صداي خود را رساتر كردند و با فرياد دشمن شكن "الله اكبر" لرزه بر اندام مأموران مسلح شاه افكندند. در اين هنگام تيراندازي آغاز شد و لاله هاي انقلاب يكي پس از ديگري در خون غلتيدند جوانان با  فرياد الله اكبر و با شعارهاي مرگ بر امريكا و مرگ بر شاه به شهادت رسيدند و انقلاب خونين اسلاميشان را تداوم بخشيدند و دشمنان اسلام را بيش از پيش به رسوايي و شكست كشاندند. در اين واقعه 56 تن شهيد و صدها نفر مجروح شدند. يكي از شاهدان عيني مي گويد:

"شنبه 13 آبان سال 1357 ساعت 11 صبح، بيش از هفت هزار دانش آموز و دانشجو و ديگر طبقات مردم در محوطه دانشگاه تهران گرد آمده و عده اي سرگرم تماشاي نمايشگاه عكس بودند و گروهي به سخنراني گوش مي كردند كه ناگهان يك كپسول گاز اشك آور در هوا چرخيد و روي زمين دانشگاه فرود آمد. عده اي سراسيمه به سوي در ورودي دانشگاه دويدند، ولي در همين موقع صداي تيراندازي بلند شد. سربازان از  پشت ميله هاي دانشگاه به سوي مردم شليك كردند. هنوز فريادهاي "نترسيد تيراندازي هوايي است" بلند بود كه دانشجويي به زمين غلتيد، از اين لحظه به بعد دانشگاه و خيابان هاي اطراف آن مبدل به صحنه جنگ و گريز شد. دانشجويان و دانش آموزان قصد داشتند آن روز به سوي منزل مرحوم آيت الله طالقاني راه پيمايي كنند. درست هنگاميكه عزم خروج از دانشگاه كردند با تيراندازي نيروها مواجه شدند و به دنبال آن دانشگاه صحنه برخوردهاي خونين شد. مجروحان توسط دانشجويان به بيمارستان منتقل شدند."

در همان ساعات اوليه نيروهاي ضربت وارد دانشگاه شدند و دانشجويان و دانش آموزان براي مقابله با اين حمله آتش افروختند و به دنبال آن مأموران پس از چند متر پيشروي در دانشگاه آنجا را ترك كردند.

با شدت گرفتن تظاهرات، مأموران حكومت نظامي خيابان هاي اطراف دانشگاه و قسمتي از خيابان انقلاب را بستند و دانشجويان و دانش آموزان در خيابانهاي اطراف پراكنده شدند. تظاهر كنندگان در چند نقطه  خيابانهاي جمهوري اسلامي و ولي عصر (عج) و خيابان هاي منشعب از آن آتش افروختند و با دادن شعار الله اكبر و لا اله الا الله خود را از حملات ددمنشانه مأموران نجات مي دادند.

ساعت دو بعداز ظهر مجدداً سربازان حكومت نظامي بر روي دانشجويان و دانش آموزان كه در داخل دانشگاه بودند، تيراندازي كردند كه در همان لحظات اول عده اي از دانشجويان به زمين افتادند و در خون غلتيدند. دانشجويان و دانش آموزان با پلاكاردهايي كه در آن شمار كشته شدگان دانشگاه را نوشته بودند با دادن  شعار الله اكبر خميني رهبر به راه پيمايي پرداختند. جنگ و گريز مأموران نظامي با دانشجويان و دانش آموزان تا پاسي از شب ادامه داشت …"

امام خميني (ره) در پيامي كه به همين مناسبت از پاريس براي امت قهرمان ايران فرستادند، فرمودند:

"عزيزان من صبور باشيد كه پيروزي نهايي نزديك است و خدا با صابران است. ايران امروز جايگاه آزادگان است… من از اين راه دور چشم اميد به شما دوخته ام… صداي آزاديخواهي و استقلال طلبي شما را به گوش جهانيان مي رسانم".

از آن تاريخ به بعد، سيزدهم آبان ماه با عنوان روز دانش آموز، به عنوان حماسه خونين لاله هاي انقلاب در جريان نهضت اسلامي گرامي داشته ميشود.

 براي بهبود فرآيند طراحي در يك سازمان سه ابزار وجود دارد. اولين ابزار بسط خواسته هاي كيفي( Q FD ) است كه موجب تسهيل طراحي محصول شده، و كليه اطلاعات بدست آمده از مشتري را به زبان مهندسي تبديل مي‌كند. تا پيش از اين تنها دو روش براي دستيابي به نوآوري وجود داشت:
۱-روش گزينش ايده‌اي پاگ     2-روش طوفان ذهني 
ولي اكنون با افزودن نوع‌آوري نظام يافته( TRIZ ) به  QFD بهبودهاي شگرفي در طراحي نوآورانه محصول و فرآيند بوقوع پيوسته است . هدف از اين مقاله بررسي نحوه استفاده از  نوع‌آوري نظام يافته در برآورده كردن هرچه بيشتر نيازهاي مشتريان مي باشد .

يکی از منابع ارزشمند هر سازمان، نيروي انساني شاغل در آن سازمان است. در صورتي رضايت شغلي نيروی انسانی ايجاد مي شود كه بين توقعات نوخاسته انسان با پاداش هايي كه كار فراهم مي آورد، سازگاری وجود داشته باشد. در اين مقاله، مقدار عوامل مؤثر در رضايت شغلي كاركنان در يك شركت خدماتي در استان فارس مورد بررسي قرار گرفته است؛ نتايج حاصله نشان مي دهد كه به دليل عدم دخالت کارکنان در تصميم گيري ها، رضايت شغلي در حد پاييني وجود دارد و پيشنهاد شده است كه با دخالت دادن بيشتر افراد در تصميم گيري ها، سهم آنان در نتايج حاصله را افزايش دهند؛ اين امر به نوبه خود، افزايش رضايت شغلي را به همراه خواهد داشت.

همچنين بررسی حاضر مشخص مي کند که از ديگر عوامل مهم در رضايت شغلي، امنيت شغلي کارکنان سازمان مي باشد.
 در همه جوامع، كار به معناي فعاليتي است كه بيش از هر نوع فعاليت ديگري بخش عمده زندگي اكثر مردم را اشغال مي كند و به وسيله آن، انسان ها بقاي خود را تأمين مي كنند. همه جوامع داراي نوعي تقسيم كار ابتدايي بوده اند؛ اما با توسعه صنعت، تقسيم كار نسبت به آنچه كه دركليه نظام هاي اقتصادي گذشته وجود داشته، بسيار پيچيده تر شده است. امروزه تقسيم كار به عنوان تخصصي شدن وظايف كاري تعريف شده است.

ایرنا:مديرعامل گروه صنعتي ايران خودرو گفت: عمليات اجرايي سايت توليد سمند در چين آغاز شد.

"منوچهر منطقي" روز دوشنبه با بيان اين مطلب افزود: سايت توليد سمند در چين با ظرفيت اسمي سالانه ‪ ۳۰‬هزار دستگاه در اوايل سال ‪ ۱۳۸۷‬به بهره‌برداري خواهد رسيد.

به گزارش اداره كل اطلاع رساني و تبليغات ايران خودرو، وي افزود: در طرح توسعه سايت توليد سمند در چين اين ميزان به ‪ ۱۲۰‬هزار دستگاه ، قابل افزايش است .

منطقي، ميزان سرمايه‌گذاري براي ايجاد اين سايت را ‪ ۶۰‬ميليون دلار عنوان كرد و اظهار داشت: از اين ميزان، سهم ايران خودرو ‪ ۳۰‬درصد و باقيمانده به عهده بخش خصوصي چين است.

وي افزود: عمليات اجرايي ساخت كارخانه توليد سمند از اوايل شهريور ماه سال جاري در شهر "تايان" در استان " شندونگ " آغاز شده است كه طبق برنامه - ريزي صورت گرفته، در ‪ ۱۸‬ماه آينده گشايش و به بهره‌برداري خواهد رسيد و در مرحله اول سالن‌هاي رنگ، بدنه ومونتاژ نهايي احداث و راه‌اندازي مي‌شود.

مديرعامل ايران خودرو ، مهمترين رقيب سمند در بازار چين را برخي از مدلهاي هيونداي ، چري و فولكس واگن عنوان كرد و اظهار داشت:دراين كارخانه سمند "ال ايكس " براساس استانداردهاي زيست محيطي و سليقه مصرف‌كنندگان چيني توليد مي‌شود.

گفتني است، برپايه سياست جديد صنعت خودرو چين ، سرمايه‌گذاران مي‌توانند بيش از ‪ ۵۰‬درصد از سرمايه‌گذاري مشترك با طرف چيني را در صنايع خودرو در اختيار بگيرند.

بازار خودروي چين پس از عضويت اين كشور در سازمان جهاني تجارت در يك دوره سه ساله شاهد يك رشد پايدار بود، اين كشور بر سياست جايگزين كردن فناوري خارجي با بازار داخل يا استفاده از امكانات و دانش خودروسازي شركت -هاي خارجي به تقويت توان صنعت داخلي خودرو، نايل آمده است.

آموزش نرم افزارهای MS-OFFICE

(به صورت خصوصی)

در ضمن برای سهولت کار دانشجویان عزیز انجام هر گونه پروژه با نرم افزارهای مجموعه آفیس پذیرفته می شود.

==>جهت هماهنگی به دفتر انجمن مراجعه کنید.

بازدید  از کارخانه ایران خودرو

زمان یکشنبه ۷/۸/۸۵ساعت ۹.۳۰

سه شنبه ۹/۸/۸۵ساعت ۹

مکان حرکت مقابل نقلیه دانشگاه قم

FMEA يک اقدام کنشي است نه واکنشي ، يعني اقدامي قبل از وقوع است نه يک تمرين بعد از آشکار شدن مشکلات.

DFMEA

PFMEA

SFMEA 

تاثير FMEA بر نرخ خرابي محصولات :

اجراي SFMEA و DFMEA موجب کاهش نرخ خرابي در دوره عمر مفيد و شکستهاي محتمل در زمان فرسودگي را به تعويق مي اندازد و فرايند طراحي را با کاهش ميزان ريسک استحکام مي بخشد.

اجراي PFMEA فرايند ساخت و توليد را با کاهش ريسک خرابي استحکام بخشيده و نرخ خرابي محصول را در دوره عمر آغازين محصول کاهش ميدهد

يک سري فعاليت سيستماتيک است با قصد :

شناسايي و ارزيابي خرابيهاي بالقوه محصول / فرآيند و آثار آن

شناسايي اقداماتي که مي تواند احتمال وقوع خرابيهاي محتمل را کاهش داده يا از ميان بردارد

مستند ساختن فرآيندها

استفاده از اين تکنيک اقدامي تکميلي ( در فرآيند طراحي است ) براي تعريف مؤثر آنچه در طراحي براي جلب رضايت مشتري مي بايست صورت بگيرد.

اگر چه مهندسان هميشه آناليزي براي شناسايي جوانب مشکل آفرين و مهم طراحي محصول و فرآيند ساخت انجام مي داده اند ، اما FMEA يک قالب رسمي و سيستماتيک ، براي آن فراهم ميکند.

از آنجا که امروزه شرکتها مي بايست متعهد به بهبود مستمر محصولات در هر فرصتي باشند ، نياز به استفاده از FMEA به عنوان يک تکنيک نظام يافته براي شناسايي و حذف خرابيهاي محتمل بيش از هر وقت ديگر احساس ميشود. مطالعات صورت گرفته ، بر روي مشکلات خودروها نشان داده است که با اجراي کامل FMEA ميتوان از بسياري از اين مشکلات پيشگيري کرد . اگرچه مسؤليت تهيه FMEA به يک فرد واگذار ميشود ، اما محتويات FMEA ميبايست حاصل يک تلاش تيمي باشد تيمي از افراد خبره چون : مهندسين و متخصصين طراحي ، ساخت ، مونتاژ ، کيفيت و خدمات پس از فروش.

يکي از مهمترين فاکتورهاي موفقيت FMEA ، زمان ان است . اين تکنيک پيش از آن که ابزاري براي رفع عيوب " بعد از آشکار شدن مشکلات " باشد ، ابزاري براي ممانعت از بروز عيوب " قبل از واقعه " مي باشد. براي کسب بهترين نتايج ، FMEA مي بايست قبل از اين که حالت خرابي بصورت غافلگيرانه در طراحي محصول يا فرآيند ساخت آشکار شود ، صورت بگيرد . اجراي FMEA به طور کامل و قبل از وقوع ، يعني زماني که هر تغييري در محصول / فرآيند براحتي و ارزان ميتواند ، انجام شود و احتمال وقوع تغييرهاي بحراني در آينده از ميان برداشته ميشود . FMEA ميتواند احتمال نياز به تغييرات اصلاحي را که ممکن است هزينه بر و انرزي زا باشند را کاهش داده يا حذف کند . يک FMEA خوب يک فرآيند زنده و هميشگي است.

آناليز حالات خرابي و آثار ان ( FMEA ) يک تکنيک تحليلي است که بوسيله مهندس / تيم مسؤل به منظور حصول اطمينان ، ( به ميزان ممکن ) از موردتوجه و اقدام لازم قرار گرفتن حالات خرابي بالقوه و علل مربوطه انجام ميشود . به يک معنا ، FMEA ، خلاصه اي است از افکار مهندسي / تيم در زماني که مشغول به کار طراحي يک قطعه ، زير سيستم بوده اند و يا در طول تکوين محصول مي باشد . اين رويکرد سيستماتيک به موازات فعاليتهاي معمول يک مهندس در حين فرآيند برنامه ريزي ساخت يا طراحي ، بخشي از تحليلها و افکار وي را به صورت قاعده مند مکتوب مي سازد .

نتيجه‌گيري
اين بخش سعي دارد تا بينش عميقي در خصوص فهم بستر مديريت دانش در ارتباط با آنچه كه مربوط به احتمال قادر ساختن سازمانها براي دستيابي به سطوح بالاتر عملكرد و همچنين تجربه كردن راه‌حلهاي متعدد در قبال مشكلات رقابت است، ارائه نمايد. ملاحظاتي كه در اين مقاله مطرح شده است، از اهميت عوامل هوشمند، تكنولوژي اطلاعات، و سيستم حمايت از تصميمات استراتژيك به عنوان كمك بسيار مؤثري در كارايي مديريت دانش بحث مي‌نمايد.
در نتيجه اين ملاحظات، مي‌خواهيم يك گام مهم در ارائه كارايي مديريت دانش را به عنوان حامي بسيار مؤثر توسعه رقابتي سازمانها معرفي نماييم. ساختار مدل پيشنهادي كه در اين جا ارائه شده، بايد بهبود پيدا كند تا عوامل جديد و مجموع گسترده‌تري از ابزارهاي فني را دربرگيرد، يعني ابزارهايي كه توان آن را دارند كه براي دسترسي به سطوح كارايي بهتر مديريت دانش، كمكهاي بهتري ارائه نمايند. يك هدف اصلي كوتاه مدت، ارتقا و اعتبار بخشيدن به اين مدل با داده‌هاي واقعي مي‌باشد كه در رابطه با پيدايش درك مديران از ارزش استراتژيك مديريت دانش است.
تحقيق آينده بايد:
1. اهميت عواملي كه بر عوامل هوشمند تأثير مي‌گذارند و استفاده از ابزارهاي فني را به درستي اندازه‌گيري نمايد؛
2. با گرايش مديران در رابطه با سودمندي تكنولوژي اطلاعات و سيستم حمايت از تصميمات استراتژيك به عنوان يك تلاش قاطع براي بهبود كارايي مديريت دانش مواجه گردد؛
3. همچنين تلاش نمايد تا تفاوتهاي بين عوامل هوشمند داخلي و خارجي را درهم ادغام نمايد و هر دوي آنها را در چارچوب يك قالب بهره‌برداري جامع از منابع سازماني يكپارچه سازد. اين يكپارچگي، يك ابزار قوي‌تري از مديريت استراتژيك را ايجاد مي‌نمايد.

تاريخچه شش‌سيگما به چه زماني باز مي‌گردد ؟

نام و ايده آغازين شش‌سيگما به بيل اسميت نسبت داده مي‌شود ؛ وي که در دهه هفتاد و هشتاد ميلادي بعنوان مهندس ارشد کيفيت و قابليت اطمينان در کمپاني موتورولا به فعاليت مشغول بود اکنون پدر شش‌سيگما نام دارد . بيل اسميت با مشاهده افزايش نرخ خطا در نتيجه افزايش پيچيدگي محصولات و اضافه شدن بر تعداد قطعات آنها به ناکارآمد بودن سطح کيفيت سه‌سيگما پي برد و با تلفيق مفاهيم قابليت اطمينان و تکنيک‌هاي مهندسي کيفيت ايده آغازين شش‌سيگما را در حضور مدير عامل موتورولا باب گالوين مطرح نمود ؛ گالوين با تشخيص ژرف‌نگري بيل اسميت او را به بسط تئوري شش‌سيگما ترغيب نمود . فرايندگرايي به مجموعه برنامه شش‌سيگما در پانزده ژانويه 1987 به صورت رسمي توسط باب گالوين در موتورولا معرفي و رسيدن به سطح کيفيت شش‌سيگما به عنوان يک هدف راهبردي پنج‌ساله تعيين گرديد . در سال 1988 نيز ، دانشگاه موتورولا و آکادمي شش‌سيگما به رياست مايکل هري تاسيس گرديدند و در همان سال شرکت موتورولا موفق به دريافت جايزه ملي کيفيت مالکوم بالدريج گرديد . در خلال پياده‌سازي شش‌سيگما در موتورولا مايکل هري دريافت كه رسيدن به سطح شش‌سيگما تنها با بکارگيري تکنيک‌هايي نظير طراحي نيرومند و طراحي براي شش‌سيگما امکان‌پذير است . ‌آنچه‌ كمپاني‌ موتورولا بدان‌ پرداخت‌ را مي‌توان‌ يك‌ نوع‌ مهندسي‌ مجدد در مديريت‌ كيفيت‌ جامع‌ دانست‌ كه‌ نهايتا به‌ طرح‌ روش‌شناسي‌ شش‌سيگما منجر گرديد . ضرورتي‌ كه‌ اين‌ كمپاني‌ را به‌ سمت‌ روش‌ جديد كشانيد اين‌ بود كه‌ در فضاي‌ پيچيده‌ و بسيار رقابتي‌ كسب‌وكار ديگر نمي‌توان‌ صرفا با تفكر خطاي‌ صفر و برخي‌ راهكارهاي‌ عملياتي‌ به‌ موفقيت‌ رسيد ؛ ‌قواعد جديد بازي‌ حكم‌ مي‌كند كه‌ سازمان‌ هدف‌گيري‌ مشخص‌ و دقيقي‌ براي‌ كاهش‌ خطا با ابزارهايي‌ داشته‌ باشد كه‌ طبق‌ برنامه‌ و ساختار ، حصول‌ هدف‌ را تضمين‌ مي‌كنند و نتيجه‌ اثربخش‌ اين‌ رويكرد به‌ صورت‌ مستقيم‌ و قابل‌ اندازه‌گيري‌ به‌ ارتقا سطح‌ سازمان‌ در فضاي‌ رقابتي‌ بينجامد .

در كنار اين ، عميق شدن در تعاليم بنيادين شش‌سيگما بهره‌گيري اين روش از تلفيق نظريات مديريتي دمينگ و جوران و تکنيکهاي آماري شوهارت را نيز بوضوح آشکار مي‌نمايد  .

در گام آتي جهت‌گيري رويكرد شش‌سيگما را بيان خواهيم نمود ...

عید رمضان آمد و ماه رمضان رفت

صد شکر که این آمد و صد حیف که آن رفت

حلول ماه شوال و فرا رسیدن عید سعید فطر عید عبادت و بندگی بر تمامی مسلمانان مبارک باد.

 دانلود کنید

منبع: وبلاگ مهندسی ساخت و تولید